أفضل 12 ممارسة لمنع خروقات البيانات: دليل للشركات الصغيرة

3. أخطاء المستخدم

يشير التقدير إلى أن نحو 52% من خروقات البيانات لا تنتج عن نية خبيثة، بل عن أخطاء بشرية—مثل إرسال بريد إلكتروني إلى المستلم الخطأ أو عدم تأمين المعلومات بشكل صحيح.

أفضل الممارسات لمنع خروقات البيانات

نظرًا للتكاليف الباهظة المرتبطة بخروقات البيانات، من الضروري أن تتخذ المؤسسات خطوات وقائية قوية. فيما يلي اثنتا عشرة أفضل ممارسة تساعد الشركات الصغيرة على تقليل مخاطر التعرض لخروقات:

أفضل ممارسة	الوصف
1. تثقيف الموظفين	تدريب مستمر لتمكين الموظفين من فهم حماية البيانات، وإنشاء كلمات مرور قوية، واكتشاف محاولات التصيد.
2. وضع وتحديث الإجراءات	إنشاء معايير وإجراءات أمان بيانات واضحة وتحديثها بانتظام لتوضيح التوقعات.
3. المراقبة عن بُعد	الاستعانة بخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات لمراقبة نشاط الشبكة بشكل مستمر.
4. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات	تنفيذ أنظمة نسخ احتياطي آلية منتظمة لاستعادة البيانات بسرعة بعد أي حادث.
5. الاحتفاظ بما هو ضروري فقط	مراجعة دورية وتقليل كمية المعلومات الحساسة المخزنة لتقليل مخاطر التعرض.
6. الإتلاف قبل التخلص	إتلاف المواد السرية قبل التخلص منها باستخدام آلات التمزيق وبرامج مسح البيانات من الأجهزة.
7. تأمين البيانات المادية	تخزين السجلات الورقية في مكان آمن وتقييد الوصول للأشخاص المخولين فقط.
8. تمكين الموظفين بالممارسات الجيدة	تدريب الموظفين على مخاطر بعض الأنشطة الإلكترونية وتشجيع استخدام الأجهزة للعمل فقط.
9. تحديث برامج الأمان	الاستثمار في حلول الأمان وتحديثها بانتظام، بما في ذلك الجدران النارية وبرامج مكافحة الفيروسات.
10. تشفير البيانات	تشفير المعلومات الحساسة قبل نقلها وتقييد الوصول عبر الشبكات الآمنة.
11. حماية الأجهزة المحمولة	طلب كلمات مرور قوية وتفعيل إجراءات مكافحة السرقة للأجهزة المحمولة لمنع الوصول غير المصرح به.
12. الاستعانة بخبير أمني	التعاقد مع محترف أمني لتقييم وتعزيز استراتيجيات حماية البيانات في المؤسسة.

الخاتمة

أدى التقدم في تكنولوجيا المعلومات إلى زيادة مخاطر خروقات البيانات، مما يستلزم اتخاذ خطوات مناسبة لحماية المعلومات الحساسة. تُعد هذه الممارسات ضرورية للمؤسسات، لا سيما الصغيرة منها، التي قد تتكبد خسائر مالية فادحة نتيجة خرق البيانات. عبر تعزيز الوعي واعتماد مجموعة من إجراءات الأمان، يمكن تقليل أثر أي تهديدات محتملة.

وللراغبين في تعزيز تدابيرهم الأمنية، يُنصح بالتعاون مع شركات متخصصة لبناء دفاعات قوية تحمي العمليات اليومية من الخروقات.

فهم خروقات البيانات

في الوقت الحالي، تواجه غالبية المؤسسات حول العالم خروقات البيانات. وتتجاوز آثار هذه الاضطرابات التأثير المالي المباشر لتشمل المخاطر على سمعة المؤسسات، لا سيما في القطاع الصحي حيث قد يؤدي ذلك إلى فقدان ثقة الجمهور والعملاء لاحقًا. على سبيل المثال، أظهرت بيانات الصناعة مؤخرًا أن متوسط تكلفة خرق البيانات يبلغ حوالي 3.86 مليون دولار، وأنه يستغرق في المتوسط نحو 280 يومًا لاكتشاف الخرق ومعالجته. وقد فاقمت ظروف العمل عن بُعد نتيجة الجائحة العالمية هذه المشكلة؛ إذ أشار 76% من المشاركين في استبيان إلى أن العمل عن بُعد أطال زمن الكشف عن الخرق وإصلاحه، مما يضيف ما يقرب من 137,000 دولار إضافية لكل خرق.

الأسباب الشائعة لخروقات البيانات

لتجنب تكرار هذه الحوادث مستقبلاً، من الضروري أولاً فهم كيفية وقوعها. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لخروقات البيانات:

1. الأجهزة غير المصرح بها

يستخدم المهاجمون أحيانًا أجهزة شخصية أو مستندات غير مصرح بها للوصول إلى البيانات السرية—مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة—مما يزيد من فرص استنساخ المعلومات الحساسة بشكل غير قانوني.

2. الهندسة الاجتماعية

تشمل الهجمات على الخصوصية عمليات الاحتيال عبر التصيد الإلكتروني (Phishing) للحصول على بيانات المستخدمين الشخصية، عبر رسائل خادعة تطلب تفاصيل الحساب أو العروض الوهمية.

3. أخطاء المستخدم

يشير التقدير إلى أن نحو 52% من خروقات البيانات لا تنتج عن نية خبيثة، بل عن أخطاء بشرية—مثل إرسال بريد إلكتروني إلى المستلم الخطأ أو عدم تأمين المعلومات بشكل صحيح.

أفضل الممارسات لمنع خروقات البيانات

نظرًا للتكاليف الباهظة المرتبطة بخروقات البيانات، من الضروري أن تتخذ المؤسسات خطوات وقائية قوية. فيما يلي اثنتا عشرة أفضل ممارسة تساعد الشركات الصغيرة على تقليل مخاطر التعرض لخروقات:

أفضل ممارسة	الوصف
1. تثقيف الموظفين	تدريب مستمر لتمكين الموظفين من فهم حماية البيانات، وإنشاء كلمات مرور قوية، واكتشاف محاولات التصيد.
2. وضع وتحديث الإجراءات	إنشاء معايير وإجراءات أمان بيانات واضحة وتحديثها بانتظام لتوضيح التوقعات.
3. المراقبة عن بُعد	الاستعانة بخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات لمراقبة نشاط الشبكة بشكل مستمر.
4. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات	تنفيذ أنظمة نسخ احتياطي آلية منتظمة لاستعادة البيانات بسرعة بعد أي حادث.
5. الاحتفاظ بما هو ضروري فقط	مراجعة دورية وتقليل كمية المعلومات الحساسة المخزنة لتقليل مخاطر التعرض.
6. الإتلاف قبل التخلص	إتلاف المواد السرية قبل التخلص منها باستخدام آلات التمزيق وبرامج مسح البيانات من الأجهزة.
7. تأمين البيانات المادية	تخزين السجلات الورقية في مكان آمن وتقييد الوصول للأشخاص المخولين فقط.
8. تمكين الموظفين بالممارسات الجيدة	تدريب الموظفين على مخاطر بعض الأنشطة الإلكترونية وتشجيع استخدام الأجهزة للعمل فقط.
9. تحديث برامج الأمان	الاستثمار في حلول الأمان وتحديثها بانتظام، بما في ذلك الجدران النارية وبرامج مكافحة الفيروسات.
10. تشفير البيانات	تشفير المعلومات الحساسة قبل نقلها وتقييد الوصول عبر الشبكات الآمنة.
11. حماية الأجهزة المحمولة	طلب كلمات مرور قوية وتفعيل إجراءات مكافحة السرقة للأجهزة المحمولة لمنع الوصول غير المصرح به.
12. الاستعانة بخبير أمني	التعاقد مع محترف أمني لتقييم وتعزيز استراتيجيات حماية البيانات في المؤسسة.

الخاتمة

أدى التقدم في تكنولوجيا المعلومات إلى زيادة مخاطر خروقات البيانات، مما يستلزم اتخاذ خطوات مناسبة لحماية المعلومات الحساسة. تُعد هذه الممارسات ضرورية للمؤسسات، لا سيما الصغيرة منها، التي قد تتكبد خسائر مالية فادحة نتيجة خرق البيانات. عبر تعزيز الوعي واعتماد مجموعة من إجراءات الأمان، يمكن تقليل أثر أي تهديدات محتملة.

وللراغبين في تعزيز تدابيرهم الأمنية، يُنصح بالتعاون مع شركات متخصصة لبناء دفاعات قوية تحمي العمليات اليومية من الخروقات.